Amadeus : Microsoft nous a dit « Qu’allons-nous faire de notre logiciel ? »

Amadeus : Microsoft nous a dit "Qu'allons-nous faire de notre logiciel ?"

Avant d’en venir à l’association récemment annoncée entre Cytric et Microsoft, évacuons un sujet qui nous occupe depuis trop longtemps : quelles leçons avez-vous tiré de la crise sanitaire ?

Avant d’en venir à l’association récemment annoncée entre Cytric et Microsoft, évacuons un sujet qui nous occupe depuis trop longtemps : quelles leçons avez-vous tiré de la crise sanitaire ?

Rudy Daniello : C’est une très bonne idée de commencer par cette question car les deux choses sont liées. Un peu de contextualisation. Chez Amadeus, alors que nous sortons de cette crise, nous sommes convaincus que les voyages d’affaires reviendront. Ceci pourrez vous intéresser : Mais au fait, qu’est-ce que le méta-verset ?. Mais nous ne connaissons pas le volume, lorsque nous revenons aux niveaux de 2019. Ce que nous savons, ce sont principalement cinq choses :

1/ Après l’arrêt du voyage en raison de la pandémie, on pense que les CFO ne rouvriront pas leurs portes pour voyager autant.

2/ La nécessité de réduire l’empreinte carbone de l’entreprise renforce cette tendance en diminuant le nombre de déplacements.

3/ Acquérir et fidéliser les talents est un vrai challenge. Et ces talents, surtout les Millennials, sont des habitués d’Amazon, de Netflix, et attendent une expérience qui contient ce genre de charme, le plaisir d’utiliser les outils : fluide, sans friction.

4/ Le devoir de vigilance a été rendu plus impératif par la pandémie.

5/ L’environnement hybride, qui devient notre environnement de travail, va générer un nouveau parcours métier. Il y aura donc des opportunités mais aussi des complexités à résoudre.

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